Termini di servizio

Chi siamo, cosa offriamo

VespAway, Via dei Mille 12, 07040 Stintino (SS), Italia. P.IVA [INSERIRE]. Operiamo come noleggio scooter (codice ATECO 77.39.94) e organizziamo tour guidati con guida abilitata. La stagione operativa è da maggio a ottobre, salvo proroghe.

Per noleggiare devi avere

Età minima 18 anni. Patente A1, A, A2 valida (le 125cc richiedono A1; le 50cc anche AM). Patente B (auto) accettata per le 125cc se conseguita prima del 30 settembre 1999, oppure dopo se hai superato gli esami integrativi A1.

Documento d'identità valido. Carta di credito intestata al guidatore (per la pre-autorizzazione cauzione, se attiva). Conoscenza minima della guida di uno scooter — se non hai mai guidato, ti facciamo una prova prima della partenza.

Il prezzo include

Vespa Piaggio originale, casco premium, assicurazione RCA + furto/incendio, assistenza stradale 24/7, mappa locale, sostituzione mezzo entro 30 minuti in caso di guasto.

NON include: carburante (rifornimento al prezzo del distributore), traghetti, parcheggi a pagamento, multe, danni dovuti a guida sotto effetto di alcol/droghe (esclusione totale assicurativa).

Cancellazione e modifiche

Cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima della data di ritiro. Rimborso 100% sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.

Cancellazione tra 7 e 3 giorni prima: rimborso 50%. Cancellazione meno di 3 giorni prima o no-show: nessun rimborso.

Modifiche di data: gratuite fino a 24 ore prima del ritiro, soggette a disponibilità. Eventuale differenza di prezzo a tuo carico.

Danni e franchigia

In caso di sinistro o danno, l'assicurazione copre tutto sopra la franchigia di €500. Puoi ridurre la franchigia a zero con +€10/giorno (opzione "protezione totale").

Furto: coperto dall'assicurazione se hai usato l'antifurto fornito. Senza catena chiusa = furto a tuo carico. Foto del Vespa parcheggiato (con catena visibile) sono la prova in caso di contestazione.

Cosa NON puoi fare

Trasportare più passeggeri di quanto consentito (Primavera 125 = 2 persone). Uscire dalla Sardegna con la Vespa (vietato il trasporto su traghetto senza autorizzazione scritta). Affittare a terzi. Guidare sotto l'effetto di alcol/droghe (zero tollerance — denuncia automatica + esclusione totale assicurazione).

Foro competente

Per ogni controversia: Foro di Sassari, Italia. Legge applicabile: legge italiana. Per i consumatori UE, restano validi i diritti del Codice del Consumo del paese di residenza.

Reclami

Scrivici a info@vespaway.it: rispondiamo entro 5 giorni. Per controversie con consumatori UE, è disponibile la piattaforma ODR della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.